Job
In this role, you will configure Windows laptops and Apple iPhones, provide 1st level support, conduct on-site inspections, and document technical processes for continuous improvement.
Job technologies
Your role in the team
- Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Windows-Laptops sowie Apple iPhones.
- Rücknahme, Löschung und Rücksetzung von Endgeräten nach definierten Sicherheits- und Datenschutzstandards.
- Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports bei Hard- und Softwareproblemen.
- Durchführung von Vor-Ort-Kontrollen und technischen Tätigkeiten zur Unterstützung internationaler Remote-Teams.
- Begleitung von Netzwerk- und Infrastrukturänderungen, die von internationalen IT-Teams gesteuert werden.
- Funktionsprüfung, Abnahme und Qualitätssicherung neu installierter Hardwarekomponenten, wie beispielsweise Meetingraumtechnik und Displays.
- Dokumentation von Supportfällen sowie Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen.
Our expectations of you
Education
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT-Technik (Lehre, HTL, FH, Universität).
Qualifications
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Apple iPhones und iOS.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude an praktischen IT-Aufgaben.
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie kommunikative Stärke.
- Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams.
- Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit.
Experience
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support.
What we offer
- Ein modernes, technologisches Umfeld.
- Regelmäßiger Wissensaustausch.
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und offene Kommunikationswege.
- Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab EUR 49.000,-.
- Bei Qualifikation und adäquater Berufserfahrung wird eine Überzahlung angeboten.
- Weiterbildungen und Zertifizierungen.
- Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Partnern.
Benefits
Work-Life-Integration
Health, fitness & fun
Job locations
More about the recruiting agency
Based in Vienna, Austria, Softcom Consulting GmbH is an experienced company specializing in IT services. It supports clients in implementing effective IT strategies and offers tailored software solutions.
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